Soluţia Aria de deservire (Catchement area) stabileşte care este zona geografică de influenţă: zona din care se atrage cea mai mare parte din potenţialii consumatori pentru un anumit supermarket, clienţii pentru un business, vizitatorii pentru un oraş, elevii pentru o şcoală, etc. Zonele de atragere / ariile de deservire sunt delimitate de granițele formale publice locale sau de alte limite geografice.

Realizăm analize Catchment area utilizând softuri speciale, prin generarea unui cerc cu o rază cuprinsă între 300 – 1500 m, raportată la un punct de referinţă predefinit de către client. Rezultatul indică numărul de clienţi posibili (cuprinşi în cerc) pentru punctul de referinţă ales. Analizele mai pot fi făcute izometric, bazate pe distanţa directă dintre două puncte, şi izocron, bazate pe timpul necesar pentru a merge către locaţia cercetată.

Pe baza analizelor, companiile comerciale pot vedea care este în mod real „zona geografică de interes” pentru investiţii în cazul lor, de unde le vin clienţii pentru un anumit serviciu, iar băncile sau firmele de asigurări află care e „zona de atragere” a persoanelor interesate de serviciile lor, comparativ cu concurenţa.

În domeniul retailului, un supermarket are posibilitatea de a afla, atunci când ampalsează o nouă locaţie, care sunt acele zone geografice, uneori din mai multe cartiere, din care îşi poate atrage clienţi proprii. Un cartier dintr-un oraş are mai multe magazine mici de cartier, fiecare cu o zonă de captare de mai multe străzi. Se poate determina care este cea mai atractivă zonă pentru un punct de vânzare, în raport cu concurenţa sa.

Oraşele pot afla care sunt „zonele de atragere” pentru turismul urban, de unde le vin majoritatea vizitatorilor. Consiliile locale văd care sunt zonele de unde vin vizitatori pentru diferite locuri turistice din judeţ.

De asemenea, analiza Ariei de deservire este utilă pentru administraţia publică locală și instituţiile care oferă servicii comunitare. Acestea pot avea nevoie să definească acele zone geografice cu populaţia pentru care se oferă serviciile de siguranță publică (contra incendiilor, de poliție), serviciile medicale de urgență sau serviciile de salvamont.